¡Bienvenidos!🤝 hemos creado una guía de 18 PUNTOS diseñada especialmente para ti para que tu compra sea fácil, segura y satisfactoria. Cada punto te explica, guía y simplifica el proceso para que finalices tu compra con confianza.
👆Número 1: Todo producto tiene una URL ó PÁGINA DEL PRODUCTO
👆Número 2: haga clic en el botón verde que dice ‘Agregar a carrito’
👆Número 3: Cuando se agrega un producto al carrito el botón se vuelve color negro
👆Número 4: Haga clic en el texto que dice ‘Ver carrito’
👆Número 5: Si va pedir por whatsapp haga clic en el botón verde que dice ‘Pedir por Whatsapp’ (consideramos alternativa esta opción pero puede usarla si lo desea)
👆Número 6: Sí eligió Pedir por WhatsApp ingrese sus datos que le pide el sistema y luego haga clic en el botón verde ‘Confirmar Pedido’
👆Número 7: Luego de hacer clic en ‘Ver carrito’ (PASO Nº4) haga clic en el botón verde que dice ‘Finalizar compra’, es la opción número uno para un adecuado procedimiento
👆Número 8: En la pantalla ‘Finalizar compra’ coloque sus datos que indica el sistema
👆Número 9: En la misma pantalla ‘Finalizar compra’ deslice hacia abajo y desactive la opción que dice ¿Enviar a una dirección diferente? si no la necesita
👆Número 10: Luego de desactivar ¿Enviar a una dirección diferente? (PASO Nº9) se visualizará detalles de ‘Tu pedido’ con el total en soles pero sin costes de envío ó delivery
👆Número 11: Puede desestimar las indicaciones de ‘Depósito bancario y Plin’ porque aparecen por defecto. IMPORTANTE. – No use el botón verde ‘Realizar el pedido’ sin antes haber completado correctamente todos sus datos que señala el sistema
👆Número 12: Ingrese su nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, País, Estado/Provincia, Población/Ciudad (Distrito), Dirección. NOTA. – Indicar Distrito no debe ser opcional porque sirve para que el sistema pueda calcular el coste de envío ó delivery
👆Número 13: Por defecto el ‘Envío’ aparece con las opciones ‘Programados’ y ‘Rápidos’ y una tarifa en soles, esto solo es válido en los pedidos que coinciden con exactitud. Otras opciones de ‘Envío’ y otras tarifas se coordinarán directamente con usted
👆Número 14: Si elige ó coordina pagar vía ‘Depósito bancario y Plin’ deje esa opción marcada y proceda con el botón verde que dice ‘Realizar el pedido’
👆Número 15: Puede usar la opción ‘Pago contra entrega’ marcando ‘Contra reembolso’ y pagar en efectivo, ó vía Yape/Plin. Luego haga clic en el botón ‘Realizar el pedido’
👆Número 16: Su pedido está confirmado con un ‘NÚMERO DE PEDIDO’ y ‘METODO DE PAGO’. Podrán modificarse los detalles de ‘Envío’ como se explicó en el PASO Nº13
👆Número 17: Las direcciones de ‘facturación y de envío’ podrán o no, ser iguales
👆Número 18: Completado todo el proceso de ‘Compra y/o Pedido en línea’, el sistema automáticamente nos envía un correo, independientemente de su comunicación
Detalles a tener en cuenta
- Simplificación de términos: Para facilitar tu compra, hemos unificado algunos términos: «Envío» es lo mismo que «Delivery», «Contra reembolso» equivale a «Pago contra entrega» y «Pedido» significa lo mismo que «Compra».
- Flexibilidad en tus compras: Nuestro sistema te permite realizar cambios en tu pedido hasta en ocho etapas diferentes. Asegúrate de completar todos tus datos correctamente para que podamos mantenerte informado en cada paso.
- Compra en línea: la opción más conveniente: Te recomendamos realizar tus compras directamente en nuestra página web. Esta opción te brinda mayor flexibilidad y seguimiento de tu pedido.
- ¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna duda, puedes utilizar nuestro formulario de contacto.
- WhatsApp: seguimiento de tu pedido: Nuestro WhatsApp seguirá atendiéndote, pero ahora se enfocará en el seguimiento de tus envíos y en la atención postventa. Recuerda que las compras se realizan de forma más sencilla y rápida a través de nuestra página web.
- ¡Tu opinión nos importa! Ayúdanos a mejorar nuestros servicios enviándonos tus sugerencias a través del formulario de contacto👉 FORMULARIO